Pokud nemáte výdejnu po ruce, můžete zboží poslat přímo na reklamační oddělení. V takovém případě postupujte následovně:
- Vyplňte a vytiskněte si formulář pro "Odstoupení od kupní smlouvy" (ke stažení ZDE). Údaje potřebné k vyplnění najdete na dokladu o prodeji.
- Uveďte zboží do původního stavu. V takovém případě vám vrátíme plnou cenu zboží.
- V případě vrácení zboží typu Smartwatch atd. je nutné odinstalovat veškeré aplikace a údaje, které byly do výrobku nainstalovány. Také zrušte registrace na doporučených stránkách výrobcem.
- Zboží pečlivě zabalte, abyste předešli jeho poškození během přepravy. Ideálně jej zabalte do původního obalu. Nezapomeňte přibalit podepsané "Odstoupení od kupní smlouvy" a doklad o prodeji.
- Zboží pošlete na naše reklamační oddělení:
- VIVANTIS a.s.
- Reklamační oddělení
- Pardubická 528, Hala 41
- 537 01 Chrudim
- Na této adrese není možné vrátit zboží osobně.
